Confortables règlementations sur la restitution et sur l'échange

Nos règlementations sur la restitution:

  • Prolongation de droit de révocation à 30 jours
  • Sans risques et gratuite
  • Développement simple des retours
  • Remboursement rapide 

Enregistrer un retour


La démarche

  1. Prise de contact:
    Prenez contact avec nous par téléphone ou par e-mail et décrivez-nous votre problème.
     
  2.  Détermination de la cause et proposition de solution:
    Nous déterminons la cause exacte en discussion avec vous et vous montrons une solution économique. Si nous ne trouvons pas de solutions, ni par e-mail, ni par téléphone, vous pouvez, si nécessaire, faire vérifier votre ordinateur portable par des techniciens expérimentés dans l'atelier de service d'IPC. Au fait, lors de l'émission d'une commande de réparation, la proposition de solution dans l'atelier de service est gratuite.
     
  3. Compensation simple du prix de vente: 
    Bien sûr, si un autre composant est requis ou qu'un technicien répare votre appareil, nous déduisons le coût des pièces de rechange déjà payées.
Promesses de service IPC

Ces règlementations sur la restitution concernent tous les articles stockés directement chez IPC et applicables à tous les consommateurs finaux avec une résidence et des adresses de livraison en Allemagne. Les produits retournés doivent être dans un état visuel et technique parfait. 

Echte Kundenbewertungen

Service très sympathique et compétent. Gestion de la réparation sans complication. Excellent service concernant l’état d’avancement de la réparation. Je recommande vivement cette entreprise.

Aujourd'hui avait lieu le rendez-vous pour le remplacement de la batterie de mon ordinateur portable chez IPC-Computer. Un grand merci à M. Kopf pour la réparation et à Mme Fäßler pour son excellent service lors de la remise et de la récupération de l’ordinateur. Tous mes vœux et salutations distinguées Volker Wegmann

Un grand merci pour la réparation rapide et abordable. Après avoir déposé mon ordinateur portable DELL chez ipc à Seelbach, je l'ai récupéré en état de marche sous 24 heures. J'ai été accueilli très aimablement et avec beaucoup de prévenance. Le coût estimé de la réparation a même été inférieur au devis. Je n’hésiterai pas à revenir en cas de besoin. PS : Il y a suffisamment de places de parking.

Très bon service de pièces détachées

Livraison super rapide et avec les instructions de montage de HP, la vieille batterie a été remplacée rapidement.

On pourrait faire mieux ?...je ne vois pas comment...à mon avis, impossible de faire mieux. Les pièces commandées étaient exactement comme décrit...installées...la mise à niveau du disque dur du notebook a fonctionné immédiatement. Je dois remercier car d'autres soi-disant experts m'avaient dit que cela ne fonctionnerait pas. Comme quoi, il est toujours bon de s'y connaître un peu et de demander les bonnes informations.

Ventilateur pour Acer Aspire, commandé hier midi, livré et installé aujourd’hui à 12h14. Maintenant, l’ordinateur portable fonctionne à nouveau silencieusement. Absolument top, je ne peux que recommander.

J'ai dû remplacer ma batterie (Dell). IPC a très bien expliqué le remplacement dans une vidéo, et la commande ainsi que la livraison de la pièce de rechange d'origine se sont très bien déroulées. ???

Hier, j'ai commandé un ventilateur pour mon ordinateur portable, il est déjà arrivé aujourd'hui. Installé, tout fonctionne à nouveau parfaitement ! Je suis ravi et je ne peux que vous recommander vivement ! Un grand merci :-)

L'écran d'ordinateur portable était très bien emballé et a été livré très rapidement. Il y avait même une brève description incluse pour expliquer comment l'installer en tant que novice. Le rapport qualité/prix était bon.

Expédition très rapide, le remplacement de la batterie s'est fait sans problème et fonctionne parfaitement

L'installation s'est déroulée sans problème. Après l'installation, tout a de nouveau fonctionné sans accroc.

Livraison fiable et rapide de produits impeccables pour la réparation d’un ordinateur portable. Recommandé !

Écran d'ordinateur portable 3-en-1 fissuré. À Berlin, personne n'a pu me procurer la pièce de rechange pour le réparer. J'ai contacté IPC, même par téléphone, le personnel est très professionnel et a réparé et renvoyé l'appareil très rapidement... Je suis vraiment ravi. À recommander sans hésiter.

Comme la batterie d'origine de mon ordinateur portable n'est plus fabriquée, j'ai dû me rabattre sur une batterie de capacité inférieure. IPC m'a proposé une alternative et je l'ai acceptée. Je suis enfin débarrassé de ce message agaçant concernant la batterie défectueuse. Elle ne tient certes pas aussi longtemps en raison de sa capacité inférieure, mais ça va.

Produits phares, ainsi que d'excellentes vidéos de réparation sur la page d'accueil

Pièce de rechange d'origine, expédition rapide, prix raisonnable ? Les guides de réparation en vidéo sont également très utiles.

Merci beaucoup pour la réparation rapide et parfaite de notre ordinateur portable.

Les pièces de rechange et la réparation se sont déroulées sans problème, avec une assistance excellente en cas de questions. Je reviendrai sans hésiter

Traitement de la commande très satisfaisant, livraison en moins d'une semaine. Impossible de se prononcer sur la qualité et la durée de vie de la batterie, mais le remplacement s'est fait sans problème. Suggestion d'amélioration : joindre un outil adapté aux petites vis de l'ordinateur portable (d'autres fournisseurs le font).