Nun funktioniert wieder alles. Danke Frau Schoch! :-)
Bin sehr zufrieden. Gestern bestellt, heute geliefert. Und auf vorherige Nachfrage nach dem richtigen Produkt auch sofort Antwort erhalten. Daumen hoch. Kann man weiterempfehlen.
Danke!
Absoluter Wahnsinn diese Firma! Abends online bestellt, zwei Tage später war die Ware da. So einen super Service hat man nicht oft! Ihr könnt richtig stolz auf euch sein! Danke, danke, danke!!!
Am Wochenende bestellt, Mittwochs Lieferung, alles bestens. Wir sind sehr zufrieden.
Bestellt - bestätig - geliefert. Super Service.
Super! Schneller Service und schnelle Lieferung.
Wir werden gerne wieder bestellen. Vielen Dank!
Sehr übersichtliche Gestaltung Ihrer Webseiten. Ich habe meinen benötigten Akku sehr schnell gefunden.
Superschnelle Lieferung!!! Wenn ich weitere Ersatzteile etc. benötige - nur noch bei Ihnen!
Daumen hoch!
Super Service. Hat alles wie erwartet geklappt. Daumen hoch!
Echt klasse Service von euch! Wenns drauf ankommt, ist es gut, jemanden zu kennen, der einem schnell und sicher weiterhelfen kann...
Bei der pauschale für Kostenvoranschlag werden falsche Aussagen getroffen.
Der Preis, für den KV, wird hier mit 40,00 € beziffert. Bekommt man den KV per email, stehen da auf einmal 60,00 € drin...
Selbst Hinweise zu diesem Thema via Telefon brachten keine Änderung.
Als Kunde kommt man sich da ganz schön vera.....t vor... Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Verärgerung nicht vestehen. Es wird bei der Beantragung der RMA-Nr. auf die Kosten für die Erstellung eines Kostenvoranschlages hingewiesen. Es kan dann gewählt werden, welche der Optionen gewünscht wird. Bitte sehen Sie den Ausszug aus dem Vordruck:
..
Mit automatischer Reparatur-Freigabe:
Reparaturen werden automatisch durchgeführt, wenn die Reparaturkosten (inkl. Material) den angegebenen
Wert nicht überschreiten. Wird der Betrag überschritten, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Sollten
Sie sich danach gegen eine Reparatur entscheiden, berechnen wir eine Prüfungspauschale in Höhe von 40 EUR.
Reparatur ausführen bis 150 EUR
Reparatur ausführen bis 200 EUR
Reparatur ausführen bis 300 EUR
Reparatur ausführen bis 400 EUR
Reparatur ausführen bis 500 EUR
Ohne Reparatur-Freigabe:
Sie erhalten einen Kostenvoranschlag. Die Prüfungspauschale erhöht sich in diesem Fall auf 60 EUR.
Nur Kostenvoranschlag erstellen
Dies ist bei der Beantragung ersichtlich und wird auch so telefonisch kommuniziert.
Ihre Serviceleitung